Política de envíos
Tramitación de pedidos y plazos de entrega
Nos enorgullecemos de la calidad y la artesanía de nuestros productos. Ten en cuenta los siguientes plazos de entrega para tus pedidos:
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Colchones y cubrecolchones: Para garantizar la máxima calidad, todos nuestros colchones y cubrecolchones sefabrican por encargo. El plazo de entrega actual para colchones y cubrecolchones es de21 días laborables.
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Almohadas y somieres: El plazo de entrega estándar para las almohadas y los somieres es también de 14 días laborables.
Te mantenemos informado
¡Sabemos que estás deseando recibir tu nuevo conjunto de cama! Nuestro equipo te mantendrá al tanto de todo el proceso de fabricación y envío, para que siempre sepas exactamente dónde se encuentra tu pedido.
Impuestos, IVA y tasas aduaneras
Dependiendo del destino del envío, los impuestos y los aranceles aduaneros se gestionan de las siguientes maneras:
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Pedidos en la UE y el Reino Unido: Todos los pedidos con una dirección de envío dentro de la Unión Europea (UE) y el Reino Unido (UK) incluyen el IVA local en el precio final de compra.
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Pedidos internacionales (fuera de la UE): En todos los pedidos con una dirección de envío fuera de la UE, el IVA y los aranceles aduaneros locales no están incluidos en el precio de compra.
Nota importante para clientes internacionales: Como destinatario, usted es responsable del pago de los aranceles de importación, los impuestos locales o las tasas de despacho de aduana que exija su administración local a la llegada de su paquete.
Si tienes alguna otra pregunta sobre tu entrega o nuestro proceso de envío, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!