-
Estado del pedido
Combine texto con una imagen para centrarse en un producto, una colección o una entrada de blog. Añade detalles sobre disponibilidad, estilo o incluso una reseña.
-
Trabaja con nosotros
Combine texto con una imagen para centrarse en un producto, una colección o una entrada de blog. Añade detalles sobre disponibilidad, estilo o incluso una reseña.
Ponte en contacto con nosotros
Estamos aquí para ayudarte: elige el canal que más te convenga
Tramitación de pedidos y plazos de entrega
Plazos estimados a partir de la confirmación del pedido
Impuestos y tasas aduaneras
Cómo se gestionan los aranceles en función del destino
Tarifas de envío a todo el mundo
Todos los precios en EUR · Todos los países europeos incluidos
| Producto | Europa | Asia | América del Norte | América del Sur | Oceanía |
|---|---|---|---|---|---|
| Edredones | Gratis | €50.00 | €50.00 | €50.00 | €50.00 |
| Colchones | €50.00 | €800.00 | €500.00 | €700.00 | €900.00 |
| Colchones para bebés | €50.00 | €300.00 | €150.00 | €250.00 | €400.00 |
| Almohadas | €20.00 | €150.00 | €100.00 | €150.00 | €150.00 |
| Cubiertas para colchones | €30.00 | €500.00 | €300.00 | €400.00 | €600.00 |
| * Tarifa de envío a África para edredones: 50,00 € · Tarifas para África para otros productos disponibles bajo petición | |||||
¿Qué colchón me conviene más?
Vaya a nuestro centro de conocimientos y responda a un rápido cuestionario
Preguntas frecuentes
Pedidos
¿Puedo anular mi pedido?
¿Puedo anular mi pedido?
Lo entendemos, ¡nosotros también cambiamos de opinión! Aunque ojalá pudiéramos, una vez realizado un pedido no podemos modificarlo ni cancelarlo por el momento. Esperamos tener una ventana de cancelación algún día en el futuro.
Si el artículo no te convence, cámbialo por otro de tu estilo o devuélvelo para que te reembolsen el dinero. Le recordamos que los gastos de envío nacionales son gratuitos.
¿Y si quiero hablar con alguien?
¿Y si quiero hablar con alguien?
Nosotros también queremos hablar con usted. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, duda o comentario. Nos aseguraremos de responderle en un plazo de 48 horas. No obstante, tenga en cuenta que las consultas enviadas los viernes recibirán respuesta el lunes siguiente, aunque posiblemente antes.
Envío
¿A qué países realizan envíos?
¿A qué países realizan envíos?
Enviamos a todos los países de Europa, Estados Unidos, Canadá, Australia y Reino Unido. Para solicitar información sobre envíos a otro destino, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Todos los colchones se fabrican por encargo. El plazo de entrega actual es de 21 días.
Le mantendremos informado durante el proceso.
Devoluciones y reembolsos
¿Cómo devuelvo un producto?
¿Cómo devuelvo un producto?
Los artículos deben devolverse en un plazo de 14 días tras la recepción del pedido. Los artículos deben devolverse en el mismo estado en el que se recibieron, sin usar, con las etiquetas puestas y con el embalaje original.
El pedido debe devolverse a nuestra dirección.
¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 2 días a partir de la recepción de los artículos.